不懂痛点，你的产品根本没有竞争力

老板们常常有一个盲点：

他们觉得自己了解市场，了解消费者，甚至觉得自己能预测下一个热销品的诞生。

他们以为“这个产品很好，市场应该会接受”。

于是，他们定下产品定价、包装、宣传，甚至连功能也亲自过一遍。

问题来了：

当这个产品上市后，销量不如预期，市场反应平淡。

老板最常见的反应是：

“市场可能还没准备好。”

或者说：“消费者还没意识到这个产品的价值。”

这话听起来没错，但问题不在市场。

问题在于老板并没有真正弄懂用户的痛点。

产品的“杀手锏”从哪里来？

一个产品能成功，最根本的因素是什么？

如果你从产品本身出发，那么它的杀手锏就是那个能让用户毫不犹豫购买的痛点。

很多老板以为“杀手锏”是独特的功能、低价、或者创新的设计，

真实的“杀手锏”是你能不能真正解决用户的核心痛点，满足他们迫切的需求。

我们打个比方：

假如你要为年轻人设计一款“超级潮”的运动鞋。

你觉得卖点在于“外观设计独特”？

错！

卖点是：能不能解决年轻人“运动舒适度”与“时尚感”之间的痛点？

看似简单的区别，差距却很大。

老板最常见的误区：以为产品好，市场就会买账

老板的常见误区之一，就是“觉得产品好，市场自然会买单”。

这种错误的认知，往往来自于老板自己的个人偏好和经验。

“我喜欢的东西，大家一定也喜欢”，这就是老板自信过头的表现。

我举个例子：

几年前，我接触过一个做啤酒品牌，老板是个非常聪明的人，他的营销思维也很敏锐，但当我问他“为什么要做这个产品时？”

他回答：“市场上啤酒生意越来越难做，我做了些市场调查，发现大家都缺一个“低度酒好喝特色”。

他认为“低度好喝”就是解决市场痛点的唯一答案，但他没有真正搞清楚目标用户是否真的有这个需求。

“需求调研”，是老板最常见的认知误区。

很多老板做的调研，仅仅是从自己的“假设”出发，看上去像是一个商业计划的开始，却忽略了真正了解用户真实需求这一环节。

没有深入到用户的内心，他们永远无法真正理解痛点背后的动因。

为什么很多企业不知道产品的“杀手锏”？

1. 老板自以为懂用户，实际却和市场脱节

企业最危险的状态，是老板把自己的“偏好”当作“用户需求”。

老板在自己的认知体系中建立了一个“市场模型”，认为自己的产品会解决所有问题，其实，市场早就发生了变化。

这就是自以为懂市场的陷阱。

2. 产品的创新不能脱离用户的痛点

老板常常关注产品本身，而忽视了产品“能否真正打动”目标用户。

创新无疑是好事，但如果创新无法帮助用户解决实际痛点，那就变成了“自嗨式创新”。

你可能觉得自己的产品很酷，但消费者呢？

他们愿意花钱买你的“酷”吗？

他们是不是为了“酷”而掏钱？

这才是你应该关注的。

如何找到产品的“杀手锏”？确保痛点驱动产品定位

产品的“杀手锏”绝对不会是某个技术或者某个功能，它一定是“痛点解决的核心能力”。

要做出市场接受的产品，最关键的，是要找到并解决最有价值的痛点。

方法1：走进用户生活，洞察真实痛点

很多老板都喜欢通过数据分析、行业报告来做产品定位和市场分析。但这些方法都建立在“假设”的基础上。

你知道市场上很多品牌从来不通过“问卷”或“调研数据”来做产品定位吗？

他们做的是“走进用户的生活，直接观察”。

要想找到产品的杀手锏，最简单有效的办法就是深入用户的生活场景，观察他们在面对某些问题时的痛苦和无奈。

我再举个例子：

你做一款智能家居产品，首先，你要做的不是去看竞争对手做了什么。你要做的是：坐下来，看看那些普通家庭在使用家居产品时，最常遇到的麻烦是什么。

比如，用户常常被繁琐的遥控器搞得头大，或者难以操作的手机APP让家庭成员在使用时不知所措。

这些实际痛点，才是你产品的突破点。

方法2：通过用户反馈共创产品

产品的“杀手锏”往往隐藏在用户的反馈中。

但很多老板总是想着“我自己知道这个市场，自己定个方向就行”，

结果做出来的产品，用户从头到尾不感冒。

真正懂产品的公司，他们的思维是共创式的，即在产品的设计和开发过程中，密切与目标用户互动。

通过用户反馈，逐步改进和完善产品，最终根据用户的实际需求去调优功能，从而确保产品完全符合用户的“痛点”。

如何落地执行：从产品的“杀手锏”到市场突破

执行1：建立“用户痛点反馈机制”

首先，老板必须要明白：产品的更新迭代，必须以“用户痛点”为基础。

要做这一点，最重要的是构建一个用户痛点反馈机制。

每月定期收集用户反馈，尤其是来自产品、服务、体验等方面的反馈。

通过线上社区、社交媒体或实体店铺进行互动，获取用户的真实想法。

通过数据分析软件，跟踪用户在产品使用过程中的困难和不满。

执行2：产品创新基于场景化解决方案

在找到痛点之后，如何让产品迅速具备竞争力呢？关键是场景化的解决方案。

你不仅要解决用户的痛点，还要让解决方案在实际使用中，具备足够的场景化特征。

比如，智能家居解决方案，不仅仅是“方便”，而是能在每个家庭成员的日常行为中融入，让它自然而然地解决问题。

执行3：跨部门合作，推动痛点驱动的产品研发

为了让痛点在产品中落地，老板需要推动跨部门合作，尤其是产品、设计、运营和数据团队之间的深度协作。

只有团队间相互沟通，精准对接痛点需求，才能把产品从概念变成具体的、能够打破市场的创新。

老板最常犯的错，就是“忽略痛点，迷失产品杀手锏”

今天讲的这个话题，其实核心很简单：

如果你没有弄清楚用户的痛点，你永远不知道你的产品的“杀手锏”在哪里。

老板经常犯的错误就是：

把自己的偏好当做市场的需求

把“自己觉得好”当做用户的痛点

以为产品本身是“杀手锏”，却忽略了能不能解决用户的核心问题

只有当老板深刻理解用户的痛点，才能真正找到产品的“杀手锏”，进而打破市场。

所以，最后提醒每一位老板，永远不要站在自己的角度去看待市场。

你以为好，未必就能打动用户；

你认为能解决问题，也未必符合用户的需求。

走近用户，了解他们的痛点，找到产品的“杀手锏”，才是你真正能打破市场的关键。

 

贺大亿，连续创业者，有丰富的品牌营销与社交媒体实战经验，擅长商业策略分析、新消费趋势洞察、品牌营销策略。