品牌为什么卖不动?真正原因不是产品,而是用户没有理由选择你
很多老板都会问一个问题:产品不差,价格也合理,为什么就是卖不动?
大多数人第一反应是去优化产品、降价、加投放。但这些动作做完之后,往往只能短期改善,很难从根本解决问题。
先说一个核心判断:卖不动,本质上不是产品问题,而是“选择问题”。
用户在面对一个产品时,不是看它好不好,而是看“为什么我要选你”。
如果这个问题没有答案,再好的产品也很难卖。
在奥思互动的项目中,我们经常会做一件事:帮企业找到“选择理由”。也就是用户在什么情况下,会优先选你,而不是别人。
这个理由,不是功能,而是情绪。
比如用户在加班后,不是单纯需要一瓶饮料,而是需要一种“放松”;在压力大时,不是需要一个产品,而是需要一种“释放”。如果你的品牌能够承接这种状态,就会被优先选择。
反过来看,如果你只是讲功能,用户就会拿来比较。比较的结果,很容易回到价格。
这就是很多企业陷入价格战的原因。
再往深一层看,卖不动还有一个关键原因:用户没有记住你。
用户每天接触的信息太多,如果没有一个清晰的记忆点,很快就会被遗忘。即使你一时卖出去,也很难形成复购。
贺大亿的方法论中,强调“记忆钉”。也就是让用户在最短时间内知道你是谁。没有这个钉子,所有传播都是浪费。
那企业该怎么调整?
第一,不要再堆卖点,而是收敛成一个核心理由。
第二,把这个理由绑定到具体场景,而不是抽象表达。
第三,在所有触点中重复这个认知,而不是不断变化。
很多品牌的问题,是想说太多,结果用户什么都记不住。
卖不动,不是因为你不够好,而是因为用户没有理由选你。情绪营销,就是在建立这个理由。
