如何提高复购率的3个核心结构,大多数人只做了表面动作

如何提高复购率,不是做活动
是做结构

我帮你拆三个核心结构

第一,使用频次结构
用户多久用一次

如果使用频次低
复购天然就低

你要做的是
增加使用场景
增加使用机会

让用户用得更频繁

第二,情绪连接结构
用户为什么愿意继续用你

不是因为功能
是因为感觉

比如
安心
放松
习惯

在奥思互动的项目中,我们会通过情绪价值五环模型,把产品从一次性使用升级为持续使用

第三,关系沉淀结构
用户和你有没有连接

如果买完就结束
复购很难发生

你要让用户持续接触你
持续看到你

贺大亿的方法论里有一个关键判断
复购的本质,是关系的延续

如果关系断了
复购就断了

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