品牌增长的新逻辑:先站住,再放大
时代变了,品牌真正竞争的东西也变了。
如果把时间往前拉二三十年,你会发现,那是一个典型的工业时代。
那个时代,消费者最关心的只有三件事:
能不能用、好不好用、便不便宜。
谁把功能做得更稳定、成本压得更低,谁就能在市场上活下来,甚至做大。
所以那一代品牌,拼的是:产能、效率、规模、渠道。
但今天这个逻辑,已经明显不够用了。
你会发现一个非常现实的变化:
功能还重要,但已经很难再形成决定性差异。
同一价位段的产品:
能用的都能用,质量差距被迅速抹平,功能升级周期越来越短。
消费者早就习惯了“及格线以上”的体验。
于是,消费逻辑发生了一个根本转移。
在后工业时代,人们买东西,开始更多关心:
用了我是什么状态,
这是不是“我会选的那种东西”
它能不能代表我的态度、审美和生活方式。
也正是在这个阶段,情绪价值开始浮到台前。
我先把最核心的判断放在这里:
工业时代,比的是“功能效率”;
后工业时代,比的是“情绪位置”。
不是功能不重要了,而是功能,正在从“竞争武器”,变成一种基础设施。
换句话说,功能决定你有没有资格上牌桌,情绪决定你会不会被选中。
这也是为什么,今天你会看到一个很矛盾的现象:
有些产品功能并不领先,但品牌却很强,
有些品牌参数拉满,却始终做不大。
问题往往不在产品,而在你到底站在了哪一个情绪位置上。
一个很多人没意识到的变化:
功能价值,正在快速“去差异化”
很多人对当下市场的判断,其实还停留在工业时代的惯性里。
一遇到增长压力,第一反应是:
产品是不是不够好、功能是不是不够全、配置是不是还能再拉一拉。
但现实是,你再怎么拉功能,也很难再拉出决定性差异。
工业时代,功能就是壁垒
在工业时代,功能是真的稀缺。
技术扩散慢、信息不透明、消费者的选择成本高。
谁先把某个功能做到位,谁就能形成长期优势。
那时候的竞争,是“做不到”和“做得到”的差距。
后工业时代,功能变成了“标配”
但现在,情况完全变了。
供应链高度成熟、技术扩散速度极快、同类产品几乎同步升级。
你今天做出来的功能,很可能三个月后就变成行业常态。
换句话说,今天的大多数功能差异,只存在于产品说明页里。
而消费者,已经没有耐心、也没有意愿,去为“略好一点点”的功能长期买单。
功能越卷,品牌反而越模糊
还有一个反直觉的结果。
当所有品牌都在拼功能时,消费者眼里看到的不是“更好”,而是“更像”。
卖点越来越接近、参数越来越相似、说辞越来越统一。
结果就是:品牌在用户心智里的存在感,被功能卷没了。
你做得很努力,但在用户那里,只剩一句模糊判断:“好像都差不多。”
回想一下现实中的典型场景
同价位的智能家电、同功能的生活用品、同定位的日用消费品。
参数都不错,功能都齐全,但你最后选哪个,往往并不是因为功能本身。
而是因为某个品牌:
看起来更顺眼、感觉更对路、更符合你当下的状态。
这一步,已经不再是功能判断,而是情绪判断。
一个很多老板不愿意承认的事实
在今天这个阶段:
功能,已经很难帮你“赢”,它只能帮你“不输”。
你功能不过关,肯定出局;但你功能再好,也未必被选中。
真正决定去留的,开始转移到功能之外的东西。
当功能变成标配,差异就必须转移到“功能之外”。
而这个“之外”,正是后工业时代品牌竞争的核心。
后工业时代,情绪价值为什么成了“决定性变量”?
很多人一听“情绪价值”,会下意识觉得这是个偏营销、偏传播的东西。
但如果你真的站在生意视角去看,会发现:
情绪价值,其实是后工业时代最稀缺的资源之一。
当基本功能被满足,消费一定会“往上走”
这是一个非常基础、但经常被忽略的规律。
当一个社会的生产能力足够强,大多数人的基础需求被持续满足之后,消费一定会发生结构性变化。
从“解决问题”,走向“确认自我”。
也就是说,人们开始关心的不只是:
这个东西好不好用,而是:用了它,我成了一个什么样的人。
后工业时代,消费开始承担“身份功能”
你会发现,今天的很多消费行为,本质上已经超出了“使用”本身。
一杯咖啡,代表的是你的生活节奏。
一件衣服,代表的是你的审美立场。
一个品牌,代表的是你愿意站在哪一边。
这些选择背后,都在完成一件事:自我确认。
当产品功能不再稀缺,能被选择的,往往是能帮用户“确认自己”的品牌。
情绪价值,本质是“被选择的理由”
在工业时代,功能就是理由。
但在后工业时代,功能只能解决“能不能用”,却解决不了“选不选你”。
而情绪价值,恰恰填补了这一空白。
它让用户觉得“这是为我准备的”
它让用户觉得“这很像我”
它让用户觉得“我选它是有态度的”
这不是虚的,而是一个极其现实的决策触发点。
你可以观察这些现象:
有些运动品牌,卖的不是运动功能,而是一种“随时在路上”的状态
有些酒水品牌,强调的不是口感参数,而是“独处时刻”“微醺边界”
有些国货品牌,核心卖点不是性价比,而是“我支持什么样的价值观”
它们并没有放弃功能,但功能不再是主角。
情绪,成了真正的入口。
为什么情绪价值时代,市场容不下“中间态”?
这是一个非常重要的变化。
在功能时代,你可以靠“差不多”“性价比”,在中间位置活得还不错。
但在情绪价值主导的时代,用户很难对“差不多”的品牌产生偏好。
因为情绪,本身就是排他的。
情绪价值时代,用户记不住第二名。
他们要么记住那个“最像的”,要么记住那个“唯一的”。
后工业时代的竞争,本质上是在争夺用户心中的“情绪位置”。
而一旦进入情绪竞争,赛道逻辑就会发生根本变化。
为什么在细分品类里,要么做第一,要么做唯一?
一旦你理解了:
后工业时代拼的是情绪位置,很多过去看起来“激进”的判断,其实就不激进了。
比如这句话:“在细分品类里,要么做第一,要么做唯一。”
这不是口号,而是情绪竞争的必然结果。
情绪价值时代,市场容不下“模糊的中间态”
在功能时代,中间位置是可以生存的。
第二名、第三名,性价比选手, “差不多就行”的选择。
但到了情绪主导的阶段,情况发生了根本变化。
因为情绪不是线性的,它更像是一种占位关系。
你占住了,别人就进不来,你没占住,用户就记不住你。
情绪竞争,本质上是“心智占位战”。
而心智,占不了两个位置。
做第一,代表的是“默认答案”
当你在一个细分场景里做到第一,你就成了用户的条件反射。
提到这个需求,先想到你,不需要再解释为什么选你,你是“最不需要被说服”的那个选项。
这个“第一”,不一定是规模最大,而是心智最先被唤起。
做唯一,代表的是“不可替代”
但现实是,并不是每个品牌都有条件去做“第一”。
这时候,唯一,反而是一条更现实、也更稳的路径。
唯一的含义,不是你自称“我们很独特”,而是:
换成别人,这个感觉就不对;
这个状态,只有你能代表;
这个情绪位置,别人站不上来。
第一是规模优势,唯一是情绪垄断。
很多人会把“唯一”理解成:
很小众、很极端、很难复制。
但真正的唯一,往往并不复杂。
它可能只是:
更懂某一种具体状态,更坚定地站在某一边,更早地把话说清楚。
结果就是,你不需要解释自己,用户会替你解释。
你会发现,很多看似体量不大的品牌,却拥有极强的用户粘性。
原因往往不是产品领先多少,而是:它们在某个很具体的情绪和场景里,没有对手。
一旦做到这一点,规模反而是后面的事。
后工业时代的竞争,不是“比谁更好”,而是“谁占住了位置”。
而位置一旦被占住,后来者再怎么堆功能、堆资源,都会非常吃力。
为什么学会在小赛道当“老大”,比盲目做大更重要?
一旦你接受了一个前提:后工业时代,拼的是情绪位置,而不是功能参数
那接下来一个现实问题就绕不开了:资源有限的品牌,到底该往哪打?
答案往往不是“做更大”,而是做更窄。
大赛道,拼的是资源;小赛道,拼的是判断
很多品牌一开始就想站在“大市场”。
人群要足够广、场景要足够多、产品线要能铺开。
但问题是:大赛道的竞争,往往不是给小品牌准备的。
在大赛道里,比的是:
资本耐力、渠道掌控力、供应链规模。
这些东西,本身就对新品牌不友好。
有时,你不是输在能力,而是输在起跑线不一样。
小赛道,反而更容易建立“情绪统治力”
而在小赛道里,情况完全不同。
人群更集中、场景更具体、情绪更单一。
这意味着什么?
你更容易被记住,也更容易被当成“这个位置的代表”。
在情绪价值时代,代表性,比覆盖面更重要。
“老大”不是规模概念,而是心智概念
很多人一听“当老大”,就会下意识联想到规模、体量、市场份额。
但在细分赛道里,真正重要的,是心智老大。
提到这个状态,先想到你,你是这个场景里的默认选项,你不需要解释自己。
这时候,你已经完成了一次位置锁定。
很多成功品牌,都是从“小老大”开始的
你仔细去看,会发现一个共同规律:
很少有品牌,一上来就吃全市场,更多的是,先在一个很小的切口里,做到不可替代。
不是因为它们不想做大,而是因为它们更清楚顺序。
先在小地方当老大,比在大市场当配角,值钱得多。
小赛道的“老大”,反而更容易往外扩
这是一个被很多人忽略的结果。
当你在一个小赛道里做到:
认知清晰、情绪稳固、用户忠诚。
你再往外扩张时,反而更容易被接受。
因为你不是一个“什么都做的品牌”,而是一个“有来历、有立场”的品牌。
资源有限的品牌,最优解不是摊大盘子,而是缩小战场,当好老大。
你到底是在做“第一”,还是只是在“凑数”?
很多品牌嘴上也会说:
“我们要做第一”“我们要做差异化”“我们要有自己的位置”。
但真正拉到市场里一看,其实只是参与了一下,并没有真正占位。
判断你是不是在“凑数”,有几个非常现实、也很残酷的问题。
第一个问题:用户一想到这个细分需求,会不会第一时间想到你?
注意,这里不是问:“你是不是市场份额第一”,而是问:
在用户心里,你是不是默认答案?
如果用户在这个需求场景下:
需要反复对比、要别人推荐、想不起来你。
那你大概率还没有真正进入“第一梯队”。
第二个问题:换成别人,这个感觉会不会明显不对?
这是判断“唯一性”的关键。
你可以问自己一句话:
如果这个品牌换成别人来做,用户会不会觉得“差点意思”?
如果换谁都差不多,那说明你的情绪位置并不稳固。
真正的“唯一”,不是你说你独特,而是别人站不上来。
第三个问题:你有没有一个清晰的“对抗对象”?
所有能被记住的品牌,几乎都有一个明确的对抗关系。
对抗将就、对抗复杂、对抗内卷、对抗无聊、对抗被忽视。
这个“对抗对象”,本质上是在告诉用户:
我不是所有人的选择,但我是“这一类人”的答案。
如果你的品牌什么都不反对,那用户也很难记住你到底站在哪一边。
如果这三个问题,你都很难给出肯定答案,那你大概率还没有真正进入赛道竞争。
不是你不努力,而是你还没完成“占位”这一步。
而在后工业时代,没占位的品牌,几乎没有长期优势可言。
后工业时代,品牌竞争的底层逻辑已经变了
工业时代,品牌的核心任务是:把功能做到最好。
而后工业时代,品牌的核心任务变成了:把情绪位置站到最清楚。
功能,决定你能不能活;情绪,决定你会不会被选中。
在这个时代,真正重要的不是“你有多大”,而是“你是不是老大”
这个“老大”,不是规模意义上的,而是心智意义上的。
在一个具体状态里,你是不是代表;
在一个细分场景里,你是不是首选;
在一种情绪需求中,你是不是唯一。
如果答案是肯定的,那你就已经赢了一半。
后工业时代做品牌,不要急着把盘子摊大,先学会在一个小赛道里,当好“老大”。
功能,是入场券;情绪,是位置;而位置一旦站稳,增长只是时间问题。
贺大亿,连续创业者,有丰富的品牌营销与社交媒体实战经验,擅长商业策略分析、新消费趋势洞察、品牌营销策略。
